株式会社NTTデータテクノマーク

東京都千代田区神田神保町2-5-4
開拓社ビル8F
TEL：03-3556-8635
E-mail:info@techno-mark.co.jp
URL:http://www.techno-mark.co.jp/

＜会社概要＞
NTTデータテクノマークは、テキスト処理技術を応用し、企業と顧客のより良い関係を実現するソリューションを開発・提供しています。主力製品「テクノマークメール」は、マルチチャネル対応のEメールカスタマーサポートツールとして、EメールやWeb、ブログなどのインターネットチャネルを中心に電話やFAXなどのコンタクトの統合管理と、オペレータが適切かつ迅速に対応するための自動化など各種支援機能を備えたWeb2.0時代のコンタクトセンターを低コストで実現するソリューションです。

＜取り扱い製品＞
テクノマークメール基本システム・日本語解析オプション
テクノマークメールコンタクト分析オプション
テクノマークメールEセルフサービスオプション